Hubungi Kami
Kami senang mendengar dari Anda. Datella dioperasikan oleh PT Logika Startup Sempurna. Baik Anda membutuhkan bantuan merencanakan acara, memiliki pertanyaan tentang akun, ingin melaporkan masalah, atau memiliki permintaan terkait privasi atau hukum — hubungi kami melalui saluran di bawah ini.
- Terakhir diperbarui: 21-05-2026
Tautan cepat
| Saya ingin… | Kontak |
|---|---|
| Mendapatkan bantuan aplikasi atau akun saya | support@datella.app |
| Melaporkan masalah keamanan atau dugaan akun disusupi | support@datella.app |
| Mengajukan permintaan privasi / data (akses, ekspor, penghapusan) | support@datella.app |
| Bertanya tentang listing vendor (Verified / Pro) | support@datella.app |
| Pertanyaan bisnis, kemitraan, atau pers | support@datella.app |
Sebagian besar tindakan akun — mengekspor data, menghapus akun, mengelola notifikasi, dan memperbarui acara — dapat dilakukan langsung di aplikasi pada menu Pengaturan. Email kami jika Anda tidak menemukan yang Anda butuhkan.
Dukungan
Untuk bantuan menggunakan Datella, asisten AI (Aira), pengingat, pembayaran, atau hal apa pun yang tidak berjalan sebagaimana mestinya:
- Email: support@datella.app
- Waktu tanggapan: Kami berupaya membalas dalam 1–2 hari kerja.
Agar kami dapat membantu lebih cepat, mohon sertakan:
- Alamat email pada akun Anda
- Nama acara (jika relevan)
- Penjelasan apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan
- Tangkapan layar, jika memungkinkan
Privasi & permintaan data
Untuk menggunakan hak Anda berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) — akses, perbaikan, ekspor, penghapusan, atau menarik persetujuan:
- Email: support@datella.app
- Pejabat Pelindungan Data (DPO): Wibowo, privacy@datella.app
Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap tentang hak Anda dan cara kami menangani data Anda.
Keamanan
Menemukan kerentanan atau merasa akun Anda diakses tanpa izin?
- Email: support@datella.app
Mohon jangan mengungkapkan masalah keamanan secara publik sebelum kami sempat menanggapinya. Kami menghargai pengungkapan yang bertanggung jawab.
Vendor
Pertanyaan tentang mendaftarkan usaha Anda, mengklaim listing, atau paket Verified / Pro:
- Email: support@datella.app
Bisnis & kemitraan
Pertanyaan pers, kemitraan, afiliasi, atau bisnis lainnya:
- Email: support@datella.app
Detail perusahaan
- Operator: PT Logika Startup Sempurna
- Platform: Datella — datella.app
- Badan hukum terdaftar: PT Logika Startup Sempurna
- Alamat terdaftar: Perum Legok Permai Blok D.1 no B4, Desa/Kelurahan Legok, Kec. Legok, Kab. Tangerang, Provinsi Banten