Hubungi Kami
Kami senang mendengar dari Anda. Datella dimiliki dan dioperasikan oleh Bobby Ahmad Heykal, perorangan (usaha perseorangan) yang berdomisili di Indonesia. Baik Anda
membutuhkan bantuan merencanakan acara, memiliki pertanyaan tentang akun, ingin
melaporkan masalah, atau memiliki permintaan terkait privasi atau hukum — hubungi
kami melalui saluran di bawah ini.
- Terakhir diperbarui: 21-05-2026
---
## Tautan cepat
| Saya ingin… | Kontak |
|---|---|
| Mendapatkan bantuan aplikasi atau akun saya | support@datella.app |
| Melaporkan masalah keamanan atau dugaan akun disusupi | support@datella.app |
| Mengajukan permintaan privasi / data (akses, ekspor, penghapusan) | support@datella.app |
| Bertanya tentang listing vendor (Verified / Pro) | support@datella.app |
| Pertanyaan bisnis, kemitraan, atau pers | support@datella.app |
> Sebagian besar tindakan akun — mengekspor data, menghapus akun, mengelola
> notifikasi, dan memperbarui acara — dapat dilakukan langsung di aplikasi pada
> menu Pengaturan. Email kami jika Anda tidak menemukan yang Anda butuhkan.
---
## Dukungan
Untuk bantuan menggunakan Datella, asisten AI (Aira), pengingat, pembayaran, atau
hal apa pun yang tidak berjalan sebagaimana mestinya:
- Email:support@datella.app
- Waktu tanggapan: Kami berupaya membalas dalam 1–2 hari kerja.
Agar kami dapat membantu lebih cepat, mohon sertakan:
- Alamat email pada akun Anda
- Nama acara (jika relevan)
- Penjelasan apa yang terjadi dan apa yang Anda harapkan
- Tangkapan layar, jika memungkinkan
---
## Privasi & permintaan data
Untuk menggunakan hak Anda berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi
(UU PDP) — akses, perbaikan, ekspor, penghapusan, atau menarik persetujuan:
- Email:support@datella.app
- Pejabat Pelindungan Data (DPO): Wibowo, privacy@datella.app
Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap tentang
hak Anda dan cara kami menangani data Anda.
---
## Keamanan
Menemukan kerentanan atau merasa akun Anda diakses tanpa izin?
- Email:support@datella.app
Mohon jangan mengungkapkan masalah keamanan secara publik sebelum kami sempat
menanggapinya. Kami menghargai pengungkapan yang bertanggung jawab.
---
## Vendor
Pertanyaan tentang mendaftarkan usaha Anda, mengklaim listing, atau paket Verified /
Pro:
- Email:support@datella.app
---
## Bisnis & kemitraan
Pertanyaan pers, kemitraan, afiliasi, atau bisnis lainnya:
- Email:support@datella.app
---
## Detail operator
- Operator: Bobby Ahmad Heykal
- Platform: Datella — datella.app
- Status hukum: usaha perseorangan
- Lokasi: Kab. Tangerang, Banten, Indonesia
---
## Hukum
- Kebijakan Privasi
- Syarat & Ketentuan Layanan